Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Studi Kasus PDAM TirtauliDepi Erlina Sipayung / Andhyka Tyaz Nugraha, S.P., M.Si., Ph.D. / Teknik Industri, 2022Tingginya tingkat kepentingan masyarakat terhadap air membuat pemerintah menjamin kebutuhan air dengan mendirikan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) salah satunya PDAM Tirtauli yang merupakan salah satu penyedia jasa layanan air bersih kepada masyarakat. PDAM Tirtauli sebagai penyedia layanan ... |